Quando o trabalho remoto entrega resultados, mas deixa um vazio na liderança

Numa terça-feira cinzenta de fevereiro, um gestor que conheço ficou olhando para uma grade de quadrados silenciosos no Zoom e soltou, meio em tom de piada, meio apavorado: “Alguém aí está realmente trabalhando?” A equipe riu, algumas câmeras ligaram e desligaram, um cachorro latiu ao fundo em algum lugar. Depois, todos voltaram para suas planilhas, conversas no Slack e grupos privados de WhatsApp. Horas mais tarde, os números chegaram: metas cumpridas, clientes satisfeitos, nenhuma crise. No papel, tinha sido um bom dia. Para ele, parecia a perda de algo que ele não conseguia definir.

Mais tarde, ele me disse que o trabalho remoto o fazia se sentir “como um professor substituto para quem ninguém presta atenção”. Não porque a equipe fosse preguiçosa, mas porque ele não conseguia ver